Financial Customer Support Specialist - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan Lean Solutions Group sebagai Financial Customer Support Specialist di Bali yang menakjubkan! Ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang di tim internasional yang dinamis sambil memberikan layanan terbaik kepada klien keuangan. Nikmati gaji kompetitif, kompensasi yang menarik, dan lingkungan kerja yang mendukung. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem ERP seperti SAP dan Oracle, serta menggunakan alat analisis data seperti Tableau dan Power BI. Anda akan membantu klien dalam memahami dan mengelola keuangan mereka dengan mudah.
Bali dikenal sebagai surga wisata, tetapi kami juga menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di layanan pelanggan keuangan, pemahaman tentang produk keuangan, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien yang beragam. Anda akan bekerja secara langsung dengan klien internasional, membantu mereka dalam memahami dan mengelola keuangan mereka dengan mudah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis dan administratif kepada klien keuangan melalui telepon, email, dan tiket.
- Membantu klien dalam memahami dan menggunakan sistem ERP seperti SAP dan Oracle.
- Menyelesaikan transaksi keuangan dan memastikan semua data tercatat dengan akurat.
- Membuat laporan dan analisis data menggunakan alat seperti Tableau dan Power BI.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada klien tentang produk dan layanan keuangan.
- Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu.
- Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri keuangan dan teknologi untuk meningkatkan layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 dalam bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman di layanan pelanggan keuangan atau dukungan teknis.
- Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
- Pengalaman dengan alat analisis data seperti Tableau atau Power BI.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim internasional.
- Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis adalah plus.
- Pemahaman tentang produk keuangan dan layanan perbankan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang